ServisnyProtokol.sk je pracovný nástroj na tvorbu servisných záznamov.

Používaním služby súhlasíš s týmito podmienkami. Beta verzia sa môže meniť a niektoré funkcie môžu byť dočasne obmedzené.

ZDARMA a PROFI

ZDARMA je základná verzia bez plateného predplatného. Umožňuje vytvárať lokálne protokoly, pracovať s fotkami a podpismi, vytvárať PDF a používať jadro aplikácie zdarma. Niektoré online funkcie vyžadujú prihlásenie a môžu mať denný limit.

PROFI je platený plán pre jedného používateľa. V beta spustení zahŕňa najmä neobmedzené diktovanie, cloudovú synchronizáciu medzi zariadeniami a po produkčnom sprístupnení AI servisného asistenta. AI PRO môže zostať dočasne uzamknuté aj v období, keď sa pripravuje platený prístup. Aktuálna cena zobrazená v aplikácii alebo pri objednávke platí pre dané fakturačné obdobie; pred potvrdením platby musí používateľ vidieť cenu a periodicitu.

Skončenie PROFI a 60-dňová ochranná lehota

Po skončení plateného obdobia sa účet môže vrátiť na ZDARMA. Cloudové protokoly sú po skončení PROFI určené na 60 dní do režimu iba na čítanie, aby používateľ mohol cloudovú históriu stiahnuť do zariadenia, exportovať protokoly do PDF alebo predplatné obnoviť. Po uplynutí tejto lehoty môžu byť cloudové kópie odstránené.

Skončenie PROFI samo osebe nemaže lokálne protokoly uložené v zariadení používateľa ani PDF súbory, ktoré si používateľ predtým exportoval. Používateľ je zodpovedný za vlastnú zálohu lokálnych dát.

Účet

Základné funkcie aplikácie je možné používať bez registrácie. Účet slúži ako identita používateľa pre diktovanie, cloudové, platené a budúce tímové funkcie.

Cloudová synchronizácia

Cloudová synchronizácia protokolov sa zapína samostatne. Jej zapnutie môže preniesť obsah protokolov vrátane fotografií a kreslených podpisov do cloudového účtu používateľa. Lokálne úložisko zostáva pracovným zdrojom dát. Pri zistenom konflikte sa aplikácia nemá spoliehať na automatické prepísanie jednej verzie druhou.

Používateľ je zodpovedný za ochranu svojho účtu a za to, že cloudovú synchronizáciu zapína iba na zariadeniach, ku ktorým má oprávnený prístup. Pri dôležitých záznamoch odporúčame aj samostatný export zálohy.

Diktovanie a AI funkcie

Diktovanie a ďalšie AI alebo online funkcie môžu používať externých technologických poskytovateľov. ZDARMA môže mať denný limit; PROFI môže mať vyšší alebo neobmedzený limit podľa aktuálneho cenníka.

AI servisný asistent je pomocný nástroj, nie autorizovaná technická diagnostika. Identifikácia zariadenia, part number, kompatibilita dielu, cena, zdroj, diagnóza aj text protokolu môžu byť neúplné, neaktuálne alebo nesprávne. Aplikácia má overené výsledky a odhady vizuálne odlišovať, ale používateľ je povinný pred objednaním dielu, vykonaním zásahu alebo odovzdaním protokolu skontrolovať technickú správnosť a kompatibilitu.

Zodpovednosť za obsah protokolu

Používateľ zodpovedá za správnosť údajov, meraní, opisov prác, cien, fotografií a ďalšieho obsahu, ktorý do protokolu vloží. ServisnyProtokol.sk nevykonáva odbornú kontrolu technického obsahu.

PDF a podpis

Výstup aplikácie je servisný alebo pracovný záznam. Nie je automaticky daňovým dokladom, revíznou správou ani iným zákonom osobitne regulovaným dokumentom. Podpis vytvorený na obrazovke je grafická súčasť záznamu a nie kvalifikovaný elektronický podpis.

Lokálne dáta a zálohy

Protokoly sa primárne ukladajú lokálne v zariadení. Používateľ je zodpovedný za pravidelné zálohy dôležitých údajov. Vymazanie dát prehliadača alebo zariadenia môže lokálne záznamy odstrániť.

Účet a bezpečnosť

Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho hesla a prístup k e-mailovej schránke. Pri podozrení na zneužitie účtu je potrebné heslo zmeniť alebo požiadať o reset.

Dostupnosť služby

Služba je poskytovaná bez garancie nepretržitej dostupnosti. Počas beta fázy môže dochádzať k zmenám, údržbe alebo dočasným výpadkom.

Kontakt a zmazanie účtu

Žiadosť o prístup, opravu alebo zmazanie účtu a cloudových údajov môže používateľ poslať na info@servisnyprotokol.sk.

Verzia podmienok: 23. 9. 2026